| 购物店名称 | 购物店地址 | 停留时间 | 主营商品 |
|---|
| 中俄互贸区 | 满洲里观光塔二楼 | 约 90 分钟 | 俄罗斯特产 + 琥珀蜜蜡 |
| 草原游牧部落 | 铁木真游牧部落 | 约 90 分钟 | 银器 |
| 特产超市 | 呼伦贝尔特产超市 | 约 60 分钟 | 牛肉干 + 奶制品 + 套娃等 |
【报价不含】
1、自由活动期间交通费和餐费；
2、全程入住酒店产生的酒店押金、单房差、加床费用及酒店内个人消费；
3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程的，双方协商作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，双方按相关法规协商解决。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加需游客自理。
4、儿童报价以外产生的大交通其他费用；不占床位游客不含早餐；
5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6、行程中未列景点门票、景区区间车、电瓶车等；
7、本行程由哈尔滨铁道国旅全程组织接待
【旅游合同补充协议】
尊敬的各位旅客为了保证您的旅行更为顺利请详细阅读此补充协议：
甲方：（旅行社）
乙方：（旅游者）
合同编号：
团号：
鉴于甲乙双方于年 月 日签订的，甲乙双方经协商，依据《旅游法》的相关规定，签订如下补充协议：为丰富乙方的娱乐活动及满足不同旅游者的需求，让乙方在游览过程中有更好的旅游体验，根据《旅游法》第 35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，在本次旅行过中，甲方应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方介绍旅游自费项目以及购物场所，由乙方自行选择是否需要甲方协助安排。双方确认签署本协议，具体约定如下：
一、旅游自费项目及安排（以下各游览项目的价格包括每一游览项目的景点门票、前往该游览项目所需要的交通费、导游服务费、停车费、入城费、预定费等综合服务费。）
1、在此次旅游活动中，乙方有参加旅游自费项目的需求，并自愿委托甲方帮助安排。经双方协商一致，双方同意在不影响其他旅游者行程安排的前提下，甲方按照乙方的旅游自费项目需求及委托意愿，帮助乙方安排旅游自费项目活动（内容如下表），乙方自愿参加并承诺到达目的地后遵守所签订的此补充协议参加旅游自费项目活动。
2、在此次旅游活动中，乙方有参加旅游自费项目的需求，导游可推荐项目，乙方根据自身经济情况自愿参加，不强制。乙方如想参加推荐以外的自费，可与当地导游协商，以当地重新签订自费协议为准。自费项目不使用任何优惠证件。
以下为参考报价，具体以景区实际门票价格为准：
| 套票类型 | 原价 | 惊喜优惠价 | 包含服务项目 |
|---|
| A 套票 畅游草原 | 580 元 / 人 | 298 元 / 人 | 牧民家访 + 品尝奶制品 + 穿蒙古服饰拍照 + 草原行军大帐迁徙 + 草原射箭 15 支 + 草原实景演出 + 夜游满洲里 |
| B 套票 畅游草原 | 880 元 / 人 | 398 元 / 人 | 牧民家访 + 品尝奶制品 + 穿蒙古服饰拍照 + 草原行军大帐迁徙 + 草原射箭 15 支 + 草原实景演出 + 夜游满洲里 + 烤全羊盛宴 |
二、游客自愿同意旅行社导游可以根据天气、交通、实际航班及其它突发事件对上述行程中所列景点的游览顺序进行调整，但保证决不减少景点数量和游览时间。
三、为丰富旅游者的娱乐活动和购物需求，旅行社与旅游者签定补充约定协议，旅行社为旅游者安排以下自费娱乐活动和购物场所。自费娱乐活动旅游者自愿参加，购物不强买强卖。
四、未满 18 岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者，请由其法定监护人陪同出游，如法定监护人同意未满 18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定监护人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
五、如果游客在旅游行程中须脱团的视为违约，需缴纳 300 元/人/天的违约金，且必须向导游做事先书面说明，本团为提前付费采购，也不再退还任何费用，同时离团过程中一切安全责任和费用由游客自行负责。
六、乙方签署本协议后放弃《旅游法》第三十五条规定要求甲方退货、退自费项目费用等项权利。
七、本协议一式三份，旅行社份二份，旅行者一份，具有同等法律效力，协议自双方签字或盖章之日起生效。
甲方（旅行社）：
乙方（旅游者签名）：
电话：
电话：
提示：如乙方不同意参加自费项目不应签署本协议。
时间：年 月 日
【温馨提示】
草原参团注意事项
气候：
1. 呼伦贝尔地区夏季温凉短促，雨热同季，夜晚及雨后比较凉爽，应携带雨具和保暖衣服；
2. 呼伦贝尔地区属于高纬度地区，紫外线很强，请携带防晒用品；
3. 草原、森林景点蚊虫较多，请穿长衣长裤，不要穿凉鞋以免被咬伤；进入原始森林旅游时，注意预防草靶子咬伤，建议自备一些药品。
民俗：
1. 呼伦贝尔是少数民族地区，有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达、祭祀敖包等礼俗，请在旅行途中尊重少数民族习惯和当地风俗；
2. 建议在出行前，了解蒙古族以及其他少数民族的特有习惯和风俗，这将为您的旅行增色不少，甚至还可以避免不必要的麻烦；
3. 旅行途中请认真听取地陪的讲解、听从当地地陪及工作人员的安排。
骑马：
1. 骑马存在很大风险包括致命危险，一定要听从马倌及现场工作人员的安排指挥。蒙古马性情刚烈容易受到惊吓，为了预防在骑马过程中摔伤以及导致更严重的后果，请务必认真阅读以下注意事项，以免发生意外：
2. 第一次骑马的游客要由马倌牵马以确保安全，不要独自骑马更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行；
3. 骑马的准备工作一定要做好，听从马倌的指导。检查缰绳、肚带、脚镫子的牢靠程度；不要穿太长的衣服，不要携带有可能掉落的物品，有条件的话可以向旅游点借马靴或是绑腿，这样不但能防止磨破腿，一旦落马也可以避免将整只脚套入马镫；
4. 不要在马的附近打闹，动作要放缓；接近马时要从马的左前方，不要从马的后方接近马，并且要站在马的左边，左脚踩马镫右脚跨上马；抚摸马时注意观察马耳朵的状况，如果马耳朵向后背贴着颈部，表示马可能要有攻击动作，要及时注意保持安全距离，以免发生危险；
5. 骑马时注意不要在马背上穿脱衣服、互相递物品，只要人在马上，无论何种情况，都要抓紧缰绳，因为马可能会突然惊跑，以免发生危险；
6. 下马时最安全的办法是由马倌把马牵住停稳后再下。请先调整好脚的位置，将左脚从马镫中向外撤到脚的前部，一只手抓紧鞍前的铁环，另一只手把缰绳带向左边，尽量让马头向左边歪。下马时一定要先确认左脚可以脱开脚镫时再下，离开马时也要从马头前面走。
交通：
1. 呼伦贝尔各景区之间距离相对较远，大部分线路距离为 300 公里左右，有的线路达到 400 公里。沿途均为自然风光，景色怡人，请调整心态放松心情休闲游览；
2. 呼伦贝尔景区间的道路由国道、省道、柏油路组成，大部分线路为柏油路，无高速公路；路况变化较大视线不好，停车看风景休息时一定要注意观察过往车辆，以免发生危险。
住宿：
1. 草原、大兴安岭地区多数住宿用房为干净、卫生、独卫、独立洗浴的双人间，非有线电视，太阳能洗浴（因为天气情况或水压问题，有时冷热不均）；
2. 呼伦贝尔夏季气候温凉，室内温度适宜，多数酒店不配备空调；
3. 呼伦贝尔草原、大兴安岭地区部分酒店偶尔会发生停水断电，住宿房间多数不配备洗漱用品、一次性拖鞋，建议您自备；
4. 已经预定的酒店（包括草原蒙古包），如需变更取消请最迟提前 10 天以书面形式告之，如未及时通知所产生的费用由客人承担；
5. 呼伦贝尔旅游硬件接待能力近几年已有较大提升，但较国内大中旅游城市接待水平仍有部分差距，接待标准以实际确认酒店为准。
餐饮：
1. 呼伦贝尔地区天气干燥，请多饮用白开水，多食水果以防上火。用餐时尽量吃些蒜，以免肠胃不适。不要吃路边摊不卫生的食品；
2. 草原景区主要以蒙古族传统饮食为主，牛羊肉居多，且只提供奶茶饮品，不提供开水或茶水，不习惯的游客可以预备一点水和食品，以便及时补充体能；
3. 呼伦贝尔地区野生菌类虽味道鲜美，但有一些菌类有很大的毒性，肉眼无法识别，建议不要自点有野生菌类的菜肴；
4. 请不要过度饮酒，因过度饮酒而导致的一切事故我社概不负责。
游乐：
1. 游客在游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内门票、用餐、用房、用车等费用不退还，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；
2. 在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上；
3. 漂流属于一种户外水上竞技旅游活动，严重的心脏病、精神类疾病、高血压、高度近视等疾病患者不宜参与此类活动。请勿携带现金和贵重物品上船，并听从组织者或船工的统一安排。
购物：
1. 购物时请您慎重考虑，认清物品的品质和价值自愿购买，务必索要发票；
2. 购买旅游纪念品：如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等请慎重考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走。委托导游邮寄物品属客人与导游个人往来与旅行社无关，旅行社不承担任何责任；
3. 行程中注明的自选消费项目由客人自愿选择，旅行社只提供消费项目介绍，不强迫不组织客人的任何消费。自愿参加的消费者对自己的消费行为负责，旅行社对客人消费行为及后果不承担任何责任。
其它：
1. 旅行过程中，如产生退费情况，均以旅行社产品操作价格为依据，不以挂牌价为准。如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。赠送项目如因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，不影响产品质量；
2. 旅行过程中，如因身体状况等自身原因或主动放弃部分行程的，均视为自愿放弃，已发生的费用不予退还。放弃行程期间的安全由旅游者自行负责；
3. 请配合导游如实填写“游客意见反馈单”，旅游者不填或虚填，过后投诉，旅行社不予受理；
4. 因下雨等天气影响导致行程无法正常游览接待，旅行社会积极予以协助，所发生的费用由旅行者与旅行社协商解决；
5. 旺季期间会根据当地房源情况随时调整行程，但是入住的酒店标准不会更改。
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