|
250个爱与250个倒霉
转帖
美国人乔-吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员。有一次,吉拉德去参加一个葬礼,按惯例向所有人发了自己的名片。回到家里,他躺在沙发上闭目养神,忽然灵光一闪,想起自己以前参加过的几个葬礼,每次发出的名片数量竞然惊人的相似,都在250张左右。吉拉德由此得出结论:一般情况下,一个人一生中有影响的交往人数大约是250人,如果自己得罪了一位顾客,也就意味着失去了250个潜在客户,反之亦然。从此,吉拉德对每一个顾客都不敢稍有轻视,人缘好了,他的汽车自然也就越卖越多。吉拉德创下了一年卖出1425辆的纪录,这一纪录被收入《吉尼斯世界大全》,至今无人打破。后人把这一现象归纳为“超级二百五定律”,这也成为企业管理学的一个重要理论。
从企业经营上看,任何人都有一定的“熟人”圈子,也就是常人说的“人脉指数”或人际资源。在市场经济条件下,人们更加体会到人际交往和人际关系的重要性。但从社会学与心理学的角度看,“超级二百五定律”不仅仅关系到工作、关系到事业,更多地关系着一个人的生存质量与人生的发展命运。
一个人的生存质量,与亲友、与人际关系的融洽程度有很大关系。没有良好人际关系和人际交往的人内心往往是很痛苦的。美国校园枪击案的凶手赵承熙就是一个没有一个朋友的人,他极度孤独,也很痛苦。最终承受不了内心的痛苦感而杀死32人并开枪自杀。赵承熙的个案无疑是比较极端的一个,但在日常生活中,我们似乎并不难捕捉到赵承熙的影子。在网络世界里,我们经常看到这样的情形,素不相识的网友因为一点点意见分歧。就莫名其妙地伤害别人,指责别人甚至互相争斗,语言之狠毒往往超出人们的想象。这种无缘无故的攻击不仅伤害到了对方,行为人还在不知不觉中将自己隔绝到朋友圈之外,甚至给自己营建了一个庞大的、使自己“时时可能受到打击”的对立面。更为可怕的是,这种行为实际上暗中滋生了行为人的攻击性人格,不管别人对还是不对,只要不合自己心意就随便指责别人、攻击别人,天长日久,养成习惯,“天是老大,我是老二”,实际上一步一步地把自己逼向人生的歧途。
这几十年来,中国人享受到了经济发展、技术进步给生活带来的改变,但人们的幸福感是否一定会随生活改善而提高,两者之间似乎并没有绝对的联系。英国经济学家不久前公布了亲情友情关系与个人感受的一个实验结果,结果认为:经常与有良好关系的亲友见面,一年中积蓄下来的快乐价值大约为8.5万英镑的加薪感受。这种感受在中国有多少价值不太好计算,但能带来快乐、幸福的感受是无疑的,对社会稳定发展的积极作用也是十分肯定的。
谁都希望快乐,但快乐需要亲戚朋友的温情与友爱,需要良好的人际关系;谁都渴望幸福,但幸福需要亲戚朋友的温情与友爱,需要良好的人际关系;谁都期盼成功,但成功同样离不开亲戚朋友的温情与友爱,需要良好的人际关系。
所有的亲情、友情和人际关系,都要靠自己去构建,靠自己去争取,靠自己去维护,都在自己平时的一言一行之中,在自己平时的一举一动之中。按照“超级二百五定律”,谁多传达了一个爱,谁就可能获得250个爱;谁多伤害了一个人,谁就可能多得到250个倒霉。我们播出的是一,回报的也许是二百五。 |
评分
-
1
查看全部评分
-
|